עזרה ויצירת קשר

פרטי המפעיל וערוץ התמיכה הציבורי עדיין בהכנה. השירות טרם נפתח להרשמה ציבורית רחבה.

מה כדאי לצרף לפנייה?

שם העסק, העמוד שבו נתקלתם בבעיה ותיאור קצר של מה שניסיתם לעשות. אם הופיע מספר תקלה, צרפו גם אותו. אין לשלוח סיסמאות, מפתחות API או פרטים אישיים של לקוחות.

לבקשות עיון, תיקון או מחיקה של מידע, ציינו את אימייל החשבון. נדרש אימות בעלות לפני מסירה או מחיקה.

אפשר לפנות באותו ערוץ גם בנושא נגישות או ביטול שירות. אין צורך לצרף מסמך מזהה לפנייה הראשונית.